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本文摘要：建設(shè)部干部學(xué)院智能建筑技術(shù)培訓(xùn)辦公室全職教授--楊國棟講話； 由于工作關(guān)系我對酒店的項(xiàng)目有很多動容，2020-03-11 借此機(jī)會把我的一些動容和大家共享，期望業(yè)內(nèi)把我們酒店建得更佳。
建設(shè)部干部學(xué)院智能建筑技術(shù)培訓(xùn)辦公室全職教授--楊國棟講話； 由于工作關(guān)系我對酒店的項(xiàng)目有很多動容，2020-03-11 借此機(jī)會把我的一些動容和大家共享，期望業(yè)內(nèi)把我們酒店建得更佳。我們車站在酒店的投資者角度來講，我們要辟一個什么樣的酒店，一個什么樣的酒店可以符合我們市場需求，比如星級酒店，比如你是商務(wù)型的還是休閑度假型，還是顯住型的，實(shí)質(zhì)上有所不同的酒店智能化所定位的檔次和建設(shè)的拒絕是不一樣的。只有把你的投資檔次定位的很定，再行融合顧客的市場需求，把兩者融合在一起，才能辟一個合乎市場規(guī)律的酒店。
建設(shè)部干部學(xué)院智能建筑技術(shù)培訓(xùn)辦公室全職教授------- 楊國棟講話： 由于工作關(guān)系我對酒店的項(xiàng)目有很多動容，2020-03-11 借此機(jī)會把我的一些動容和大家共享，期望業(yè)內(nèi)把我們酒店建得更佳。這是迪拜的酒店，以精美絕倫的翻新，保鏢管家的服務(wù)，和帝王般的享用聞名，我沒去過，據(jù)去過的人講解里面的智能化不是很引人注目，按照國內(nèi)星級標(biāo)準(zhǔn)，五星級酒店客房低于面積20平米，白金五行客房面積36平米，他的普通的是170平方米，相比之下遠(yuǎn)超過星級的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)都叫七星酒店，但是七星酒店什么樣的沒標(biāo)準(zhǔn)。他是靠精美絕倫的翻新和保鏢管家式服務(wù)更有客戶的。
目前我們國家在海南、重慶、青島、杭州、上海都仿效這個酒店做到所謂七星級酒店。目前業(yè)內(nèi)人對這一塊有爭辯，1999年，迪拜做到帆船酒店的時候，人均國民經(jīng)濟(jì)是49000美元，1999年我們力爭1千美元，差距相當(dāng)大。現(xiàn)在有一些城市早已到了5、6千，7、8千美元，離迪拜差距還是相當(dāng)大的。這個圖片是海南北京金典集團(tuán)中標(biāo)的地塊要做到一個七星級酒店，這個設(shè)計(jì)者是迪拜帆船酒店設(shè)計(jì)的之一。
還有海南有一個鳳凰島，其中一個最低的也是一個七星級酒店。我們可以看見，我們國家七星級酒店和迪拜風(fēng)格幾乎不一樣，因?yàn)楹Ｄ鲜怯信_風(fēng)的，酒店外形必需要考慮到空氣動力。目前業(yè)內(nèi)的狀況，前幾位同志講話早已很確切，現(xiàn)在世界前50位酒店管理公司都早已住進(jìn)中國，現(xiàn)在反過來看，我們先站在消費(fèi)者的立場，你是一個普通的旅客，當(dāng)你分開出外公干的時候，或者率領(lǐng)家人渡假的時候，或者你是公務(wù)員率領(lǐng)同事到外地的組織會議，我們必須一個什么樣的酒店？顧客的市場需求是我們辟酒店的基礎(chǔ)。比如你是留意酒店整體安全性環(huán)境和周邊繁盛程度，出外購物的環(huán)境，還是留意整體的舒適性和感官的溫和性，要特別強(qiáng)調(diào)房內(nèi)溫馨程度和整潔程度。
我留意兩個一個是整潔，一個是安全性。其他的還有，我寄居的酒店通訊便捷性、消費(fèi)便利性，服務(wù)的舒心性，作為普通顧客有這種感覺或者有這種市場需求，我們做到酒店的時候要朝著符合客戶的心理去做到。
如果我們車站在酒店的投資者角度來講，我們要辟一個什么樣的酒店，一個什么樣的酒店可以符合我們市場需求，比如星級酒店，比如你是商務(wù)型的還是休閑度假型，還是顯住型的，實(shí)質(zhì)上有所不同的酒店智能化所定位的檔次和建設(shè)的拒絕是不一樣的。只有把你的投資檔次定位的很定，再行融合顧客的市場需求，把兩者融合在一起，才能辟一個合乎市場規(guī)律的酒店。關(guān)于酒店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢就不多講解了，現(xiàn)在酒店在國內(nèi)發(fā)展迅速，現(xiàn)在大批酒店還開建，原本也談了，目前我們國家的酒店，酒店的數(shù)量，酒店的客房數(shù)，還包括酒店的聯(lián)盟在國際上領(lǐng)先的，因?yàn)闆]任何一個國家的酒店數(shù)量之大，客房之多可以和中國相媲美。
什么是酒店信息化和智能化工程？現(xiàn)在大家對智能化早已很熟知了，智能化這個說詞就是指弱電工程引入來的，原本做到建筑的時候，把強(qiáng)電和弱點(diǎn)有一個區(qū)分，50伏以下是弱點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上弱點(diǎn)的詞定位不是很精確，精確的話叫智能化較為適合。第一次明確提出智能化是什么技術(shù)？在1996年我國上海華東設(shè)計(jì)院出有了一本書叫智能化控制技術(shù)，后來在這個基礎(chǔ)上，我國制定了GB50314-2000，以辦公樓為模板開始的。2000年以后，經(jīng)過5-6年各種建筑物類型的建設(shè)，2005年開始修改這個標(biāo)準(zhǔn)，到了2006年修改版本公開發(fā)表，我們在談酒店信息化和智能化，只不過在這個標(biāo)準(zhǔn)里面是把信息化作為智能化的一部分，主要是指計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的重新組建，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用于以及所需的軟件。
我們后面要談的布線是網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，除此以外和酒店設(shè)施，除了信息化還有很多系統(tǒng)，2006年版的GB50312標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)建筑物有所不同的用于性質(zhì)分了十種有所不同的類型，其中是把賓館歸納到商業(yè)建筑，這里面佩的10種建筑，每一種建筑都有有所不同的用于類型和用于特點(diǎn)。這個標(biāo)準(zhǔn)對賓館建筑的拒絕很豪放的，因?yàn)檫@個標(biāo)準(zhǔn)修改當(dāng)中我也參予了一些事情，我仍然指出如果做到一個標(biāo)準(zhǔn)的話，起碼要有四個結(jié)合，第一要把所必須的功能和技術(shù)相結(jié)合，把設(shè)計(jì)和施工結(jié)合，把配備和等級結(jié)合，把竣工驗(yàn)收和審定結(jié)合。在50314里面更加多講究的是功能，對于怎么構(gòu)建這個功能？里面沒去講，這樣在建設(shè)當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)五花八門，每個人根據(jù)每個人的有所不同解讀經(jīng)常出現(xiàn)了偏差。
按照我國實(shí)際情況，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范總有一天領(lǐng)先于工程實(shí)踐中的。一般來講，國外沒那么多的標(biāo)準(zhǔn)，目前國家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，我們國家是最少的，國外有一個技術(shù)法規(guī)，只要在技術(shù)法規(guī)容許的范圍之內(nèi)，你登記電器師，登記建造師可以自己充分發(fā)揮，我們國家一談及設(shè)計(jì)就要再行看標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我的解讀，國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上按照現(xiàn)在的說明，應(yīng)當(dāng)是我們本行業(yè)中，應(yīng)當(dāng)遵從低于拒絕，行業(yè)拒絕應(yīng)當(dāng)?shù)陀趪覙?biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)?shù)陀谛袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是現(xiàn)在在這過程當(dāng)中找到，很多業(yè)主，很多投資者，還包括很多專家過分特別強(qiáng)調(diào)國家標(biāo)準(zhǔn)，指出遠(yuǎn)超過國家標(biāo)準(zhǔn)的拒絕是不合理的，實(shí)質(zhì)上國家標(biāo)準(zhǔn)是我們必須符合的低于拒絕，你根據(jù)建筑物的性質(zhì)，根據(jù)企業(yè)為有所不同客戶群體服務(wù)的范疇，你可以明確提出比國家標(biāo)準(zhǔn)更高的拒絕。
我們酒店行業(yè)是有酒店行業(yè)特點(diǎn)的，只有把這個特點(diǎn)分析確切，分析明了，你才有可能修建一個合乎消費(fèi)心理的建筑物。只不過酒店我們國家自古以來有之，古時候叫驛站，民間叫客棧，但是現(xiàn)在，我國改革開放之前，都說的老人有可能有感覺，那時候住宿要憑介紹信，要分配的，那時候我們國家能叫賓館和飯店并不多，大部分都是招待所。星級酒店是我們國家改革開放一種產(chǎn)物，是為了符合市場的市場需求。
只不過酒店是一個很類似的行業(yè)，酒店不生產(chǎn)任何實(shí)體產(chǎn)品，酒店生產(chǎn)和銷售的是服務(wù)，酒店的生產(chǎn)過程是把許多設(shè)備、設(shè)施綜合效用和人員的服務(wù)融合一起，產(chǎn)生一種新的使用價值。酒店到目前為止，我們國家大部分酒店都是繳房租和餐飲費(fèi)居多，目前很多酒店遠(yuǎn)超過只繳房租和餐飲費(fèi)，獲取了一種服務(wù)，這種服務(wù)是通過酒店建設(shè)智能化的系統(tǒng)，通過管理人員的服務(wù)，提高了為客戶服務(wù)的價值。
作為住進(jìn)的客人，除了非常簡單的住宿睡覺以外，更好的從物質(zhì)上、精神上，還包括心理上要能多重符合。這樣對于一個酒店來說，就必需把服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量當(dāng)作飯店日常管理的工作核心。酒店是在同一個時刻，有所不同的空間要符合客人有所不同的市場需求和消費(fèi)。
任何一個建筑物都不是這樣的，對于酒店管理者就要獲取需要符合多種市場需求的產(chǎn)品，而不至于顧此失彼。目前的酒店早于早已淪為獲取不吃寄居非常簡單的場所，變?yōu)榱松虅?wù)、社交、聚會的場地，更加南北產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。
酒店的設(shè)計(jì)現(xiàn)在早已明確提出來，某種程度是服務(wù)流程的設(shè)計(jì)，建筑景觀的設(shè)計(jì)，以及還包括室內(nèi)裝飾翻新的設(shè)計(jì)，更好的是服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。酒店的信息化和智能化為酒店的管理獲取手段的，建筑物是信息化和智能化的載體，但是信息化和智能化決不是建筑物的一個裝飾，實(shí)質(zhì)上信息化和智能化是為了未來管理和服務(wù)來服務(wù)的，而不是建筑物的裝飾。
目前很多酒店的投資者對于設(shè)計(jì)院的酒店信息化和智能化的設(shè)計(jì)不失望，實(shí)質(zhì)上車站的角度不一樣，設(shè)計(jì)院更加多考慮到建筑的結(jié)構(gòu)和平面，我信息化怎么符合你平面的市場需求，對于管理者更加注目的是信息化辟好以后怎么符合管理的市場需求、應(yīng)用于的市場需求，這就是之間的差異。對于酒店智能化有它的特點(diǎn)，有區(qū)別于其他建筑物的，比如酒店是一年365天每天24小時工作的，這個特點(diǎn)和其他的樓不一樣，辦公樓有可能是朝九晚五，雖然有人加班費(fèi)但是很少，對于智能化、信息化拒絕更高就是機(jī)長航向樓，但是晚上0-6點(diǎn)航班完全是沒，有這個特點(diǎn)就有時間對你系統(tǒng)展開修理確保，而酒店敢，酒店是24小時都要待命的，里面所有系統(tǒng)所有的設(shè)備，所有的服務(wù)人員都是24小時的。第二個具備更加普遍的適應(yīng)性，因?yàn)榫频晔菬o法自由選擇客人的，以前你寄居酒店要進(jìn)介紹信，現(xiàn)在只要有錢人就可以寄居，比如大街上繳垃圾的，有錢人寄居你一次五星級酒店你也要招待他，你酒店里面讓客戶看清的系統(tǒng)要牽涉到有所不同的人群，也有可能是高級白領(lǐng)，也有可能是農(nóng)村來的大爺大媽，酒店客房的設(shè)備用于有很普遍的適應(yīng)性。
它要有很高的技術(shù)先進(jìn)性和智能性。住進(jìn)酒店既是為了工作也是為了享用，所反映的是人性化服務(wù)，必須更加舒適度、更加溫馨、更加安全性。
在酒店里住著就期望通訊便利，信息便利，作為酒店管理者期望可以節(jié)能降耗。我們建設(shè)酒店智能化的目的，主要是三個目的，要為住進(jìn)的客人獲取全方位的服務(wù)，更加舒適度、更加溫馨、更加安全性、更加便利、更加便利。我們要為酒店的運(yùn)營，經(jīng)營管理者獲取現(xiàn)代化的管理手段，是網(wǎng)絡(luò)化管理要用運(yùn)營酒店的管理軟件，要獲取一個可供領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)。也是為了酒店的經(jīng)營管理者服務(wù)，要為酒店開源節(jié)流節(jié)能降耗獲取掌控手段。
因?yàn)楝F(xiàn)在到目前為止酒店還是以收房租居多的，你的收益主要各不相同你房間的數(shù)量，房間的數(shù)量各不相同客人的入住率，而且成本是要靠運(yùn)營管理做到節(jié)約的，還包括空調(diào)、熱水、燈光、物流、要通過掌控成本提升你的效率，成本怎么掌控？意味著靠酒店軟件是一方面，有可能還有很多必須因應(yīng)的另一方面。目前酒店面對著很多的問題，通過我的感覺我也實(shí)在目前酒店里面的信息化有很多問題，一些楊家酒店面對著智能化和信息化的改建。
以前很多省市級的，比如市委招待所，比如國務(wù)院一招，國務(wù)院二招，很多楊家的酒店，北京市經(jīng)過奧運(yùn)會錘煉，很多酒店都早已做到了改建了，我去過很多地方，很多外省市的老酒店目前都正處于信息化和智能化比較落后的，必須改良的狀況。近幾年以來，我國辟了很多酒店，開建酒店的時候，有可能也有很多，目前在世界上名列50位的管理公司都早已住進(jìn)中國，有所不同的酒店管理公司對酒店怎么辟，以后怎么管，有一套自己的固有模式，根據(jù)我的理解，雖然辟了很多酒店，但是酒店的管理模式和智能化拒絕都不一樣。
如果從現(xiàn)在的趨勢來看，新開工的酒店大多是五星級或白金五星?，F(xiàn)在出去玩可以看見，顯住型的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店很多，酒店業(yè)態(tài)的發(fā)展態(tài)勢，應(yīng)當(dāng)從原本中間大兩頭小，現(xiàn)在向中間小兩頭大的方向發(fā)展。高檔酒店和低檔酒店發(fā)展較為很快，中間二、三、四星級在逐步淡化。
目前關(guān)于酒店信息化和智能化的工程缺少適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。酒店信息化怎么辟？有所不同酒店管理公司有有所不同人，有有所不同的拒絕。有的具備一定的領(lǐng)先性，有的正在反復(fù)原本大家還在大大反復(fù)的建設(shè)。
目前對于酒店功能需求分析的缺乏以及酒店初步設(shè)計(jì)不做到。酒店有酒店的應(yīng)用于特點(diǎn)，它跟普通的建筑物是不一樣的，而很多人指出不就一個酒店嘛，它比普通建筑物要高檔。另外酒店的投資現(xiàn)在是多樣化的，有國家轉(zhuǎn)的，有企業(yè)轉(zhuǎn)的，也有私人老板轉(zhuǎn)的，由于投資的來源不一樣的，現(xiàn)在不管什么來源都要招投標(biāo)，目前酒店的趨勢是低價中標(biāo)的趨勢過于相當(dāng)嚴(yán)重，很多投資者并不知道酒店投資的重要性，甚至有一些酒店因?yàn)橥顿Y沒超過適當(dāng)?shù)男Ч?，后面投資者就指出這個信息化或智能化沒什么用處，所以使用低價中標(biāo)的方式，這里面是可以反省的。對于任何一個產(chǎn)品來說，酒店信息智能化，低價中標(biāo)對業(yè)主沒任何益處的，產(chǎn)品是分檔次的，有工業(yè)級、商業(yè)級、學(xué)生級、甚至有試驗(yàn)級的，如果執(zhí)著低價中標(biāo)效果，本來應(yīng)當(dāng)用工業(yè)級產(chǎn)品，用了普通級或?qū)W生級，價格有可能較低，但是是很差用的。
在工程實(shí)行當(dāng)中缺少監(jiān)督和督導(dǎo)的手段，雖然現(xiàn)在很多建設(shè)有監(jiān)理公司，但是是不專業(yè)的，對弱點(diǎn)不過于不懂，作為監(jiān)理和督導(dǎo)必需技高一籌才能看別人的缺點(diǎn)，如果自己都不懂怎么能說道別人缺點(diǎn)呢？酒店內(nèi)部現(xiàn)在也缺少有高素質(zhì)的操縱人員，建設(shè)了信息化或者智能化以后，由于酒店未來管理和操控人的素質(zhì)所限，有可能對智能化的應(yīng)用于有一定的制約，我也參與了很多項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，在竣工驗(yàn)收的時候，很多系統(tǒng)一般都是不俗的，你經(jīng)過半年或一年以后再行看，由于操作者素質(zhì)受限，把這弄得面目全非，這在我們建設(shè)信息化和智能化同時，對于酒店管理者明確提出了更高的拒絕?，F(xiàn)在我們國家建設(shè)的管理制度還不一樣，通過我對項(xiàng)目的認(rèn)識，很多酒店的建設(shè)者不是最后的管理者，有可能是投資者摸一幫人做到建設(shè)，或者為了省事請求項(xiàng)目管理公司來建設(shè)，在建設(shè)當(dāng)中可能會聘用酒店管理公司的人參予，但是建設(shè)當(dāng)中拿主導(dǎo)意見的還是基礎(chǔ)設(shè)施辦公室。
做信息化、智能化的人說不上話，只有建議權(quán)沒決策權(quán)的，如果說從信息化實(shí)行以后的經(jīng)營管理，酒店管理公司，或未來經(jīng)營管理者，它的發(fā)言權(quán)應(yīng)當(dāng)敗于基礎(chǔ)設(shè)施辦公室，因?yàn)榛ㄞk就是花錢的，以后怎么用是另外一其實(shí)。正是因?yàn)檫@些因素，我們國家的酒店信息化和智能化建設(shè)，大家雖然都開建，但是我指出需要合乎目前很多客戶市場需求差距還較為大。
由于我們國家管理機(jī)制的問題，酒店是雙層領(lǐng)導(dǎo)，一層是國家中國飯店協(xié)會，原本隸屬于商業(yè)部、后來是內(nèi)貿(mào)部現(xiàn)在是商務(wù)部。另外一個是中國旅游飯店協(xié)會，隸屬于國家旅游局。
現(xiàn)在旅游飯店星級區(qū)分和評級標(biāo)準(zhǔn)，早已從2000版到2003到2005年版，星級審定標(biāo)準(zhǔn)，對于酒店智能化和信息化完全沒過于多的拒絕，我們提及星級化有一句話，從二、三、四、五里面要有必須星級計(jì)算機(jī)相配套的系統(tǒng)，什么叫設(shè)施，怎么設(shè)施？不告訴。這兩個管理機(jī)構(gòu)，目前對于酒店的信息化和智能化的建設(shè)重要性早已意識到了，大家都的組織一些專家做到標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。目前商務(wù)部在2007年57號文件里面，早已把這兩個標(biāo)準(zhǔn)，一個是飯店信息化管理設(shè)施條件與規(guī)范，還有一個飯店智能化管理措施條件與規(guī)范，這兩個標(biāo)準(zhǔn)早已劃入上午部標(biāo)準(zhǔn)的系列里。
飯店業(yè)協(xié)會的組織涉及專家做到這個，較為幸運(yùn)地的是我在其中之一。下面根據(jù)我的體會就我們智能化怎么做托一些觀點(diǎn)供參考，飯店歸屬于大型公共建筑，有類似的用于性質(zhì)，飯店的信息化和智能化工程，從最初財(cái)務(wù)電算化，職能化到網(wǎng)絡(luò)化最后發(fā)展到集成化。
我列出了16個特點(diǎn)，有8個是標(biāo)準(zhǔn)化的，有8個是專用的，所謂標(biāo)準(zhǔn)化的，這些系統(tǒng)在普通資源共享里面也不會中用，專用的是這幾個系統(tǒng)對酒店來說，有可能特點(diǎn)就更加引人注目一些。不管標(biāo)準(zhǔn)化還是專用這里面都是融合的，在標(biāo)準(zhǔn)化里面有專用的成份，在專用里面也有標(biāo)準(zhǔn)化的成份。
作為飯店信息化和智能化的建設(shè)者，要把標(biāo)準(zhǔn)化和專用的系統(tǒng)融合在一起，統(tǒng)一在一個平臺上做到一個管理，這樣才好。布線網(wǎng)絡(luò)和電話，布線是網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，按照道理我仍然指出布線是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，要辟一個什么網(wǎng)要布什么樣的線，而GB-50314不是這樣的，是把布線按照建筑面積來說，這個東西我實(shí)在是有問題的，所以布線是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)，必需要按照網(wǎng)絡(luò)的流形結(jié)構(gòu)布線。在酒店里要辟什么樣的網(wǎng)？我實(shí)在起碼要辟兩個網(wǎng)，第一要有為酒店管理者獲取的，酒店運(yùn)營管理軟件的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)獲取管理者一個不利的工具，任何一個酒店管理公司是有商務(wù)秘密的，酒店僅次于資源兩個，一個是客戶，什么樣住進(jìn)你酒店，什么人就有一個長遠(yuǎn)性。
在這里面很多客戶群里，甚至有一些是歸屬于商務(wù)秘密的，所以這個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)分開重新組建和客人網(wǎng)際網(wǎng)路的網(wǎng)絡(luò) 客人網(wǎng)際網(wǎng)路的網(wǎng)絡(luò)用處不低，只要符合客房客人網(wǎng)際網(wǎng)路就可以了。剛才鄧局長說道在大力推廣無線的東西再不可以用。目前的客人網(wǎng)際網(wǎng)路的網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)同要跟酒店里面的分離，目前很多電信運(yùn)營商，獲取可以做到酒店的免費(fèi)寬帶，我建議你們讓電信運(yùn)營商辟的時候要謹(jǐn)慎，必需要按照酒店的市場需求，或者酒店的拒絕去辟，否則要隨便的。
比如2004年5月份，那時候正是電信運(yùn)營商做到酒店寬帶或小區(qū)寬帶最火的時候，我到山東一個市公干，住進(jìn)這個城市唯一一個四星級酒店，這個酒店剛由運(yùn)營商做到了一個寬帶，客人網(wǎng)際網(wǎng)路到房間以后要申請人到客服部領(lǐng)有網(wǎng)線，要做到IP地址的設(shè)置，前面一系列事情我做到過了，但是這個網(wǎng)絡(luò)很慢，一個單位讓我審查圖紙，我讓發(fā)過來，大約4M多，如果按照常規(guī)一分鐘之內(nèi)沒問題，但是我在網(wǎng)上半個小時，這沒有下來，網(wǎng)速極快，我沒辦法就解散來，跑到酒店商務(wù)中心，最后又20分鐘沒有下來，后來我火了，說道你們不是說道剛做到了寬帶嗎？商務(wù)經(jīng)理說道了一句話讓我終生感人，他說道老先生，我們是做到的寬帶不是慢帶上，有可能酒店的人也不過于不懂，這事是我親身體會的，酒店做到寬帶的目的就是為大家服務(wù)，如果不超過目的，建不建都一樣。還有是收費(fèi)問題，有的酒店是免費(fèi)的，有的酒店是收費(fèi)的，對于收費(fèi)還是免費(fèi)無所謂，但是從客人方便性來說，我期望是免費(fèi)的，有的要申請人，申請人完了以后通車，通車完了以后再行到前方繳付再行通車這是對客人不方便的。關(guān)于酒店房費(fèi)構(gòu)成，水、電、空調(diào)、電話、寬帶是都包括的，作為一般人來說沒異議的，南方經(jīng)常出現(xiàn)一個潮流，因私玩游戲的時候住店時候明確提出一個問題，你電不行多少，你空調(diào)我怕冷也不行，我三天就浸一個澡，不行多少，你能無法低廉一些。
房間節(jié)約能源客人占到主導(dǎo)的。另外體會就是信息插座的方位，房間的信息插座應(yīng)當(dāng)在離地300的地方，墻面插座在旁邊，我常常背著筆記本公干，每次都要到桌子下面掛電源和模塊，依然有很多酒店，新建的還是放到下面，如果放到空檔處就讓，它放到后面，你掛的時候要挪電視位，我實(shí)在這過于不人性化了，還有電話通訊。安防我們國家是有標(biāo)準(zhǔn)的，這應(yīng)當(dāng)涵括了酒店，在GB50348-2004版里有六個系統(tǒng)的，就是視頻、報警、形同虛設(shè)、巡更、停車場，同步掌控和構(gòu)建管理控制。
第七部分是無線調(diào)用對談系統(tǒng)這是我建議減少的，安防系統(tǒng)里面設(shè)置很多探測器，就有一個問題，當(dāng)你觀測到不安全性因素以后，怎么樣處置？我們國家是有拒絕的，你必需在第一時間，要把不安全性因素找到以后要?dú)灉缭谂d起當(dāng)中，要盡量減少你的損失，現(xiàn)在有這套安防系統(tǒng)必需要有一個內(nèi)部調(diào)度系統(tǒng)相配合，不僅酒店其他方面也是必須的。關(guān)于酒店節(jié)約能源的話題，節(jié)約能源是永恒的話題，但是現(xiàn)在有一個問題，目前我們酒店都做到了所謂的樓控系統(tǒng)，或建筑設(shè)備管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)目前不存在很多缺失，你如果想要節(jié)約能源，首先告訴你什么地方耗電，乏了多少能，乏的能是不是合理？起碼要有一套計(jì)量手段，把主要耗電地方去找出來。然后你還要因應(yīng)耗電的分析軟件，然后你才需要制定一個節(jié)能降耗的措施，怎么樣掌控你的節(jié)約能源設(shè)備，然后才能節(jié)約能源。
你只是一個非常簡單的起停電源起到。對于酒店節(jié)約能源分三部分，凍熱源還包括傳輸管路和末端應(yīng)用于設(shè)備。為了增加凍熱源在傳輸管路的損失要強(qiáng)化保溫，末端應(yīng)用于就是客房，客房要有一個節(jié)約能源手段，比如有300間到500間客房，如果每個客房每天節(jié)一度電，一年節(jié)電的費(fèi)用是相當(dāng)大的。
你辟了智能化系統(tǒng)以后你的管路、供電和短路對智能化應(yīng)用于有相當(dāng)大影響的，根據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)資料，由于管線施工不合格，由于供電質(zhì)量問題，由于短路不當(dāng)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)營不可信，這三個因素加在一起占有了80%，確實(shí)因?yàn)樵O(shè)備質(zhì)量很差而損毀的很好，管路、供電和短路是可信運(yùn)營的基本確保。酒店的建設(shè)從啟動到用于是有一個過程的，我實(shí)在最關(guān)鍵的過程是咨詢定位的過程，你要辟一個什么樣的酒店，要辟什么樣的系統(tǒng)化系統(tǒng)和智能化系統(tǒng)，要超過什么目的，要怎么來建，這個問確切以后才有可能去做到設(shè)計(jì)，才有可能去招標(biāo)，現(xiàn)在很多酒店的前期策劃定位和籠統(tǒng)，投資者不確切，過度依賴設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)原更加多注目建筑結(jié)構(gòu)和平面流程，對智能化和信息化這一塊，有時候?qū)频暧锌赡懿蝗缇频旯芾砉敬_切。
這時候你有艱難應(yīng)當(dāng)去找專家，有很多專家，特別是在是很多參予過項(xiàng)目的咨詢服務(wù)竣工驗(yàn)收的專家有很多經(jīng)驗(yàn)。以上觀點(diǎn)是我個人意見，如果有機(jī)會可以在下面交流。謝謝大家！。
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