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本文摘要:據(jù)澳洲《星島日報》報導(dǎo),巧克力條(MarsBars)在澳洲各地的酒店客房中,被方便面和牛肉干代替,還顧慮到中國人的上述風俗迷信,堪稱細致入微。
據(jù)澳洲《星島日報》報導(dǎo),巧克力條(MarsBars)在澳洲各地的酒店客房中,被方便面和牛肉干代替,還顧慮到中國人的上述風俗迷信,堪稱細致入微?! “闹拮畲缶频昙瘓FAccor的賀克(PeterHook)回應(yīng),第一印象是 據(jù)澳洲《星島日報》報導(dǎo),巧克力條(Mars Bars)在澳洲各地的酒店客房中,被方便面和牛肉干代替,還顧慮到中國人的上述風俗迷信,堪稱細致入微?! “闹拮畲缶频昙瘓FAccor的賀克(Peter Hook)回應(yīng),第一印象是至關(guān)重要的,但是我們行業(yè)中的多數(shù)人仍不解讀這一點。
Accor集團在35個酒店發(fā)售中國化服務(wù),給中國顧客以賓至如歸的感覺。他們雇傭談普通話的職員,將甜品和熟知食品放進他們的餐柜內(nèi),加裝中國電視頻道?;艨朔Q之為,顧客的對系統(tǒng)十分好,必要轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。
來自中國游客的旅游做生意,過去一年上漲近25%。今年,到澳洲觀光的中國游客人數(shù)減少17%,約57.3萬人,首次打破英國,令其中國游客人數(shù)次于新西蘭,不敵第二位。
澳洲旅游協(xié)會董事長麥克沃伊(Andrew McEvoy)稱之為,我們已將許多資源轉(zhuǎn)至中國,特別是在向大大快速增長的中產(chǎn)階層增大投資?! “闹蘼糜螀f(xié)會6月份在上海發(fā)動近期的廣告宣傳,視頻網(wǎng)站YouTube的廣告襲港3000萬次觀賞,其中2000萬次來自中國。澳洲旅游協(xié)會期望在未來十年內(nèi)前往澳洲的中國游客人數(shù)刷一倍多,打造出一個價值100億元的市場。
麥克沃伊認為,關(guān)鍵落在基礎(chǔ)服務(wù)上,如聘請談普通話的職員,及獲取中國人熟知的早餐?! ~@取中國風俗教育的顧問公司,目前已淪為一個快速增長行業(yè)?! hina Ready Accredited公司主席克羅克茲(Gary Crockett)稱之為,中國有56個民族,你無法等同于視之。
China Ready Accredited是一家中國人享有的公司,業(yè)務(wù)是向旅游業(yè)獲取培訓(xùn)。該公司對酒店人員獲取中國文化教育,還包括鮮為人知的細微差別?! 】肆_克特稱,你無法給中國男人戴綠帽子,那所含侮辱之意,意指他們的妻子紅杏出墻。
分離的梨,在普通話中音同分離出來。 悉尼科技大學中國文化專業(yè)教授孫婉寧稱之為,少數(shù)中國人是十分巫術(shù)的。
不過她認為,對澳洲來說,更大問題是更加多理解北京、上海及中國省會城市之外的旅游市場。盡管有許多中國人到澳洲旅游,但是澳洲仍未看清第二線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
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