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本文摘要：1“天”叛老鼠，顧客頭皮被刺穿，疫苗“狂犬疫苗”近日，西安女子小張在西安李家村萬達廣場三樓一家名為鑫昌旺的餐館睡覺，讓人沒想到的是，在睡覺時，一只老鼠從天而降，落在了小張的頭上。
1“天”叛老鼠，顧客頭皮被刺穿，疫苗“狂犬疫苗”近日，西安女子小張在西安李家村萬達廣場三樓一家名為鑫昌旺的餐館睡覺，讓人沒想到的是，在睡覺時，一只老鼠從天而降，落在了小張的頭上。這只老鼠將小張的頭皮抓破，醫(yī)生臨床為狂犬病曝露三級，旋即在餐館店長的會見下，小張疫苗了狂犬病疫苗。
事發(fā)后，在賠償金問題上雙方都明確提出了各自的表達意見，但多次協(xié)商都沒有結(jié)果。小張說道：“我們明確提出要一萬元，包括醫(yī)藥費、路費和精神損失費等。
萬達和餐館這兩方稱之為最多不能賠償金兩千，他們都指出自己沒攏，不愿給我錢?！倍屓思{悶的是，看起來整潔干凈的三樓餐飲層，為什么不會有老鼠經(jīng)常出現(xiàn)呢？210天前剛剛做到過消殺，老鼠是通過通風管道轉(zhuǎn)入餐館按照餐館店長的眾說紛紜，老鼠是通過通風管道轉(zhuǎn)入商場的。餐館老板也回應(yīng)：“我們的設(shè)計風格是沒天花板的，這些管道都是按照物業(yè)的拒絕沒一動過的，我們的公共衛(wèi)生范圍就是翻新以下的范圍，我們也按照商場的拒絕，每個月展開消毒殺蟲一次。
這件事再次發(fā)生的十天之前我們剛剛做完消殺，萬達這個場子是十年的老場子，這一層仍然是做到餐飲的，所以這個鼠患不是我們一家店引發(fā)的?！彪S后餐館老板回應(yīng)：經(jīng)常出現(xiàn)這件事情，我實在我們應(yīng)當聯(lián)合給顧客解決問題，但是目前我們商家跑完的成倍多一些。
針對此事項早已作出適當?shù)呐挪榉桨?，近期不會對餐館展開排查。同時將當事店長解聘，明確提出近期的賠償金方案與小張協(xié)商。等處置完了賠償金事宜之后，在與商場物業(yè)管理方區(qū)分責任。
之后該商場物業(yè)回應(yīng)：因為這個商場是個楊家商場，老鼠是偶發(fā)性經(jīng)常出現(xiàn)的。對于顧客發(fā)生意外，我們首先表示歉意，接下來我們不會注目并第一時間顧客情況的處置。我們不會強化對商戶的增強培訓(xùn)，防止此類事件的再次發(fā)生。
本文來源：welcome海洋之神-www.bjwltg.com.cn